Блог

Аутсорсинг и аутстаффинг в маркетинге: в чем разница?

Аутсорсинг и аутстаффинг — это две разные стратегии для оптимизации процессов и снижения затрат. Выбор между ними зависит от конкретных потребностей бизнеса, его структуры и целей.

Эти термины часто путают, во-первых, потому что в настоящее время нет законодательно закреплённых определений аутстаффинга и аутсорсинга. Во-вторых, причина возникновения потребности в аутсорсинге или аутстаффинге одинаковая — это недостаток какого-либо ресурса для выполнения конкретных задач.

Однако принципиальное отличие заключается в сути услуг и процессе их получения. Расскажу подробнее по критериям.

Определение понятий

Аутсорсинг — это процесс передачи определённых бизнес-функций или процессов сторонним компаниям.

Аутстаффинг — это модель, при которой компания нанимает сотрудников через стороннего провайдера, но сохраняет контроль над их работой. Это позволяет компании расширять штат без необходимости заниматься вопросами найма, обучения и управления персоналом.

Суть услуги

Аутсорсинг: Услуга по комплексному выполнению одной или нескольких задач в области маркетинга.

Аутстаффинг: Услуга по подбору внештатного персонала как для постоянной, так и для временной работы, например, для мероприятий, выставок и т.д.

Кто может предоставлять

Аутсорсинг: Компании, которые специализируются на соответствующих видах работ. Например, маркетинговые агентства предоставляют аутсорсинг функций маркетинга (отдельных задач или полного комплекса задач).

Аутстаффинг: Только агентства, имеющие специальную аккредитацию по аутстаффингу. Как правило, это HR-агентства, которые не имеют специализированных компетенций в маркетинге и, по сути, выполняют аутстаффинг персонала любой сферы деятельности.

Оформление сотрудника

Аутсорсинг: Персонал является постоянным штатом компании-исполнителя, все кадровые вопросы решает сторона исполнителя.

Аутстаффинг: Персонал оформляется в штат компании-аутстаффера, которая решает все вопросы, связанные с составлением трудового договора, выплатой зарплаты и кадровым делопроизводством.

Кто отвечает за результаты работ

Аутсорсинг: Компания-исполнитель
Аутстаффинг: Компания-клиент

Результат приобретаемой услуги

Аутсорсинг: Комплексное решение задачи маркетинга силами команды компании-исполнителя в рамках согласованного со стороны заказчика срока.

Аутстаффинг: Компетенции и время подобранного сотрудника используются как дополнительный или временный ресурс на определенный срок.

Что в итоге выбрать?

Аутстаффингом в основном занимаются кадровые агентства, которые выводят сотрудников из штата клиента или подбирают новых. Сфера деятельности персонала не так важна, и компания-аутстаффер не отвечает за работу сотрудников.

И хотя маркетинговые агентства могут эффективнее подбирать маркетологов, аутстаффинг с их стороны встречается редко из-за необходимости аккредитации и отсутствия влияния на результаты работы.

Аутсорсинг маркетинга выглядит более привлекательным, так как агентство берет на себя полную ответственность за проект «под ключ».

Источник: https://tenchat.ru/media/2879250-autsorsing-i-autstaffing-v-marketinge-v-chem-raznitsa